B2B Workflows & Automations
Notifikasi langkah berikutnya
Mengirim pesan WhatsApp personal saat progres alur kerja berjalan. Tombol URL tetap mengarah ke portal/dokumentasi.
Diskusikan kebutuhan AndaContoh template
Halo, {{1}}! Untuk proses "{{2}}", langkah selanjutnya adalah: {{3}} Kalau butuh bantuan — kami di sini.
Kapan dipakai
Saat proses bisnis maju — aplikasi masuk tahap review, order mencapai tahap baru, onboarding butuh aksi — dan klien belum punya chat WhatsApp yang terbuka.
Manfaat
- Lebih sedikit drop-off — 3 variabel memberi kejelasan tanpa perlu login portal
- Tiket support berkurang lewat notifikasi proaktif
- Tanpa update manual — resolve field & personalisasi otomatis
- Akses satu-ketuk ke portal/knowledge base
Alur kerja
- 1
Trigger (proses maju di CRM/portal/backend)
- 2
Capture event (resolve nomor telepon & field proses)
- 3
Build & send template personal dengan tombol statis
- 4
Status terlacak — pengiriman dicatat
Syarat teknis
API KeyAkun WhatsApp BusinessTemplate disetujuiConsent opt-in