Appointments & Reminders
Booking janji temu — WhatsApp Flow
Mengirim entry point WhatsApp Flow dalam jendela layanan 24 jam, memungkinkan klien booking janji tanpa keluar dari thread chat.
Diskusikan kebutuhan AndaContoh template
Hai {{1}}, booking janji Anda:
Kapan dipakai
Saat pelanggan menunjukkan minat booking selama percakapan WhatsApp aktif dan Anda butuh penangkapan tanggal/waktu terstruktur yang tidak bisa divalidasi chat bebas. Cocok untuk alur booking janji layanan dengan Meta Flow yang sudah dipublikasikan.
Manfaat
- Field penjadwalan tervalidasi ditangkap sebagai form submission terstruktur
- Booking selesai tetap dalam thread chat yang sama
- Undangan flow personal pakai variabel nama pelanggan
- Data booking kembali ke sistem via webhook flow
Alur kerja
- 1
Trigger: klien menyatakan minat booking saat sesi aktif
- 2
Capture event: backend resolve nama pelanggan & ID flow
- 3
Build & send: kirim sapaan dengan CTA "Booking sekarang"
- 4
Delivered: klien submit form; data booking kembali ke sistem
Syarat teknis
API KeyAkun WhatsApp BusinessSesi 24 jam aktifConsent opt-inEndpoint webhook