Appointments & Reminders
Janji Temu & Pengingat
Kurangi no-show dengan pengingat janji temu WhatsApp yang benar-benar dibaca orang.
Diskusikan kebutuhan Anda17 skenario
Klarifikasi tanggal/waktu kunjungan
Mengirim template personal dengan usulan tanggal & waktu kunjungan. Dua tombol quick-reply memungkinkan klien konfirmasi slot atau mengusulkan waktu lain; webhook meneruskan pilihan ke backend.
Lihat detailPengingat kunjungan mendatang
Mengirim template personal sebelum kunjungan terjadwal — nama pelanggan, jenis layanan, tanggal, jam. Tombol URL statis membuka detail booking.
Lihat detailPengingat kunjungan hari-H
Mengirim template personal pada hari janji temu — nama klien, detail layanan, jam kunjungan, alamat + tombol URL statis info booking.
Lihat detailPengingat persiapan prosedur
Mengirim pesan WhatsApp custom ke klien sebelum prosedur/tes medis, memberi instruksi persiapan lewat channel yang aktif mereka pakai.
Lihat detailInstruksi pra-kunjungan
Mengirim template personal sebelum janji temu, memberi panduan persiapan langsung di chat yang sudah dipantau klien — bukan terkubur di email/PDF.
Lihat detailDaftar dokumen pra-kunjungan
Mengirim template personal berisi checklist dokumen sebelum kunjungan klien, menjaga syarat tetap terlihat di pesan, bukan email.
Lihat detailKonfirmasi booking tertunda
Mengirim template personal saat booking menunggu konfirmasi, memakai tombol quick-reply agar klien bisa konfirmasi/batalkan, webhook meneruskan respons ke sistem penjadwalan.
Lihat detailNotifikasi staf booking baru
Mengirim alert WhatsApp personal ke manager staf saat booking baru dibuat — nama pelanggan, detail layanan, tanggal, dan jam dalam template disetujui.
Lihat detailPengingat kunjungan lanjutan
Mengirim template personal saat kunjungan lanjutan/follow-up jatuh tempo — nama klien, jenis layanan, tanggal relevan, langkah selanjutnya, dengan tombol rebooking langsung.
Lihat detailKonfirmasi reschedule booking
Mengirim template personal saat booking di-reschedule — nama pelanggan, jenis layanan, tanggal & jam baru, dengan link statis ke detail booking.
Lihat detailNotifikasi perubahan booking
Mengirim pesan WhatsApp personal ke klien saat detail janji/reservasi berubah — nama pelanggan, jenis layanan, ringkasan perubahan, tanggal terbaru, dengan link booking statis.
Lihat detailKonfirmasi pembatalan booking
Mengirim template personal ke klien saat booking dibatalkan — nama pelanggan, jenis layanan, tanggal & jam asli, dengan tombol statis untuk booking ulang cepat.
Lihat detailKonfirmasi kehadiran
Mengirim pesan personal menanyakan apakah pelanggan akan hadir di kunjungan terjadwal, dengan tombol quick-reply konfirmasi/batal yang meneruskan respons via webhook ke sistem backend.
Lihat detailBooking janji temu — WhatsApp Flow
Mengirim entry point WhatsApp Flow dalam jendela layanan 24 jam, memungkinkan klien booking janji tanpa keluar dari thread chat.
Lihat detailPengingat booking jauh-jauh hari
Mengirim template personal beberapa hari sebelum janji terjadwal — nama klien, jenis layanan, tanggal & jam booking, plus tombol statis ke detail booking.
Lihat detailPermintaan konfirmasi klien
Mengirim template personal yang meminta klien konfirmasi/batalkan tindakan terencana, dengan tombol quick-reply yang meneruskan respons via webhook ke sistem backend.
Lihat detailKonfirmasi booking
Otomatis mengirim template personal ke klien segera setelah mereka menyelesaikan booking — termasuk detail kunci seperti tanggal & jam janji langsung di chat.
Lihat detail