Appointments & Reminders
Konfirmasi booking tertunda
Mengirim template personal saat booking menunggu konfirmasi, memakai tombol quick-reply agar klien bisa konfirmasi/batalkan, webhook meneruskan respons ke sistem penjadwalan.
Diskusikan kebutuhan AndaContoh template
Halo, {{1}}! Mohon konfirmasi booking {{2}} Anda pada {{3}} jam {{4}}
Kapan dipakai
Booking tentatif yang butuh konfirmasi eksplisit klien, salon/klinik yang ingin hindari follow-up telepon, integrator yang meneruskan webhook booking.
Manfaat
- Slot dilepas otomatis kalau klien menolak
- Tidak perlu follow-up telepon bolak-balik
- Menjangkau klien tanpa chat aktif
- State terstruktur untuk integrator
Alur kerja
- 1
Sistem penjadwalan buat booking tertunda & picu event konfirmasi
- 2
Resolve nomor & field booking
- 3
Template personal + 2 tombol quick-reply dikirim
- 4
Webhook konfirmasi atau lepas slot booking
Syarat teknis
API KeyAkun WhatsApp BusinessTemplate disetujuiConsent opt-inEndpoint webhook