Appointments & Reminders
Konfirmasi pembatalan booking
Mengirim template personal ke klien saat booking dibatalkan — nama pelanggan, jenis layanan, tanggal & jam asli, dengan tombol statis untuk booking ulang cepat.
Diskusikan kebutuhan AndaContoh template
Halo, {{1}}! Janji {{2}} Anda pada {{3}} jam {{4}} telah dibatalkan.
Kapan dipakai
Salon, klinik, restoran yang melacak pembatalan janji/meja perlu konfirmasi penutupan slot dan mencegah kebingungan klien soal status booking.
Manfaat
- Menghapus telepon support yang menanyakan apakah janji masih aktif
- Menjangkau klien walau tanpa riwayat chat terbuka
- Jalur booking ulang langsung dari pesan konfirmasi
- Penangkapan otomatis menghapus pembuatan notice manual
Alur kerja
- 1
Klien memulai pembatalan; sistem picu event
- 2
Resolve nomor & field pembatalan
- 3
Template personal + tombol URL statis dikirim
- 4
Status pengiriman tercatat untuk follow-up CRM/penjadwalan
Syarat teknis
API KeyAkun WhatsApp BusinessTemplate disetujuiConsent opt-in