Appointments & Reminders
Permintaan konfirmasi klien
Mengirim template personal yang meminta klien konfirmasi/batalkan tindakan terencana, dengan tombol quick-reply yang meneruskan respons via webhook ke sistem backend.
Diskusikan kebutuhan AndaContoh template
Halo, {{1}}! Mohon konfirmasi {{2}}. Tanggal & jam: {{3}}. Alamat: {{4}}. Kalau butuh bantuan, balas pesan ini dan kami akan bantu.
Kapan dipakai
Layanan lapangan, janji temu, pengiriman, dan operasi logistik yang butuh konfirmasi eksplisit klien sebelum mengirim sumber daya atau mengunci slot waktu.
Manfaat
- Mengurangi no-show dan slot pengiriman terlewat
- Menghapus kejaran email/telepon
- Ketukan tombol otomatis diteruskan ke backend via webhook
- Tidak ada entri/pelacakan konfirmasi manual
Alur kerja
- 1
Sistem penjadwalan/CRM memicu event permintaan konfirmasi
- 2
Resolve nomor & field konfirmasi
- 3
Template personal + tombol dibangun
- 4
Ketukan tombol kirim event webhook untuk diproses backend
Syarat teknis
API KeyAkun WhatsApp BusinessTemplate disetujuiConsent opt-inEndpoint webhook