Customer Service
Konfirmasi penerimaan pengajuan
Pengiriman otomatis konfirmasi template WhatsApp ke pemohon segera setelah mengirim form aplikasi/permintaan — detail pemohon & langkah selanjutnya tanpa intervensi manual.
Diskusikan kebutuhan AndaContoh template
Halo {{1}}, kami telah menerima pengajuan Anda untuk {{2}}. {{3}} Terima kasih telah mengirimkan permintaan Anda — kami akan terus memberi kabar perkembangannya.
Kapan dipakai
Layanan B2B yang menangani permintaan pinjaman/visa/kemitraan, tim HR yang mengonfirmasi lamaran kerja, agensi yang menghubungkan trigger dari website/CRM/portal custom via webhook.
Manfaat
- Mengurangi telepon support soal penerimaan pengajuan
- Menghilangkan kerja acknowledgment manual
- Kejelasan instan setelah submit form
- Detail aplikasi tetap bisa dicari di chat
Alur kerja
- 1
Submit form memicu event
- 2
Sistem capture event & resolve nomor
- 3
Template personal dibangun dengan tombol URL
- 4
Status pengiriman dilacak & dicatat
Syarat teknis
API KeyAkun WhatsApp BusinessTemplate disetujuiConsent opt-in