Customer Service
Broadcast tim — buat grup WhatsApp
Memakai groups API dengan operasi create untuk menyediakan grup WhatsApp bernama untuk broadcast tim, lewat panggilan API — menghilangkan setup manual di app Business.
Diskusikan kebutuhan AndaContoh template
Setup grup internal — nama grup "Sales team Q1", deskripsi "Broadcast internal".
Kapan dipakai
Tim sales/marketing yang butuh channel broadcast khusus dalam skala besar, trigger otomasi CRM/admin, provisioning kampanye klien agensi tanpa langkah manual.
Manfaat
- Tanpa setup manual di app Business
- Manager bergabung dari link invite tersimpan
- Provisioning berulang lintas channel — alur kerja konsisten antar akun
- Setup di luar jendela 24 jam — manajemen channel, bukan tergantung sesi
Alur kerja
- 1
Event admin/CRM memicu provisioning
- 2
groups create menetapkan nama & deskripsi
- 3
API mengembalikan metadata grup dengan link invite
- 4
Sistem membagikan URL invite ke anggota yang berwenang
Syarat teknis
API KeyAkun WhatsApp Business