Orders & Delivery
Notifikasi order tidak ada respons
Pengingat saat pelanggan tidak merespons pesan terkait order (konfirmasi slot, alamat, waktu pickup) dalam SLA.
Diskusikan kebutuhan AndaContoh template
Halo, {{1}}! Kami menunggu konfirmasi Anda untuk order #{{2}}. {{3}} {{4}}
Kapan dipakai
Alur order yang butuh konfirmasi eksplisit pelanggan sebelum lanjut.
Manfaat
- Spesifik, bukan prompt generik
- Otomatis terpicu tanpa intervensi manual
Alur kerja
- 1
SLA timeout terdeteksi
- 2
Resolve nomor & konteks aksi tertunda
- 3
Template + tombol "Konfirmasi order" dikirim
- 4
Status tercatat
Syarat teknis
API KeyAkun WhatsApp BusinessTemplate disetujuiConsent opt-in